На этапе роста личная вовлеченность собственника часто помогает компании быстрее принимать решения, удерживать ключевых клиентов и связывать между собой продажи, сервис, финансы, юристов и технических специалистов. Но по мере увеличения числа проектов та же модель может превратиться в ограничение: без участия владельца сделки начинают замедляться, а команда привыкает эскалировать наверх даже те вопросы, которые могла бы решать самостоятельно.
Генеральный директор МЕДИКАПРО Валентина Дембровская рассказала РБК, по каким признакам можно понять, что бизнес слишком сильно зависит от собственника. Среди них — постоянное личное согласование условий, отсутствие самостоятельности у руководителя отдела продаж, зависимость межфункциональных решений от одного человека и заметное замедление проектов при его отсутствии.
В статье также разбирается, как сохранить стратегическое участие собственника и при этом распределить ответственность внутри компании. Для этого важно определить полномочия руководителя продаж и других подразделений, зафиксировать правила по ценам, рискам и приоритетам, а собственнику оставить те точки, где действительно необходим его уровень компетенций и ответственности.
Подробнее — в статье на РБК: https://companies.rbc.ru/news/VD6qqlhkGu/kogda-sobstvennik-sovmeschaet-vse-ot-drajvera-rosta-do-uzkogo-gorlyishka/
